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    Que faire si je ne parviens pas à me connecter ?
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    Assurez-vous que vous utilisez la bonne adresse email, celle associée à votre compte Talent.com, et que vous êtes sur le bon URL pour vous connecter. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez simplement sur le bouton « Mot de passe oublié ». Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez nous contacter. 

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    Quel mot de passe utiliser pour accéder à mon tableau de bord ?
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    Pour accéder à votre tableau de bord employeur, utilisez le mot de passe choisi lors de la création de votre compte. Cliquez sur « Mot de passe oublié » si vous ne retrouvez pas votre mot de passe : nous vous enverrons un email avec des instructions pour le réinitialiser.  

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    Que signifie le statut de mon offre d’emploi ?
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    Un statut est attribué à chaque offre d’emploi. Le statut vous donne un aperçu global de l’étape à laquelle se situe l’offre dans votre processus de recrutement. Pour voir la définition exacte des différents statuts, allez dans la page « Offres d’emploi » de votre tableau de bord Employeur Talent.com et cliquez sur l’infobulle située à côté du terme « Statut ».

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    Que faire si je ne reçois pas le code de vérification ?
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    Pour vérifier votre compte, nous vous enverrons un code à 4 chiffres à l’adresse email indiquée lors de la création de votre compte. Si vous ne recevez pas ce code après 30 minutes, veuillez d’abord vérifier les filtres de votre boîte de réception, ainsi que vos dossiers de courrier indésirable. Si vous êtes sûr de ne pas avoir reçu le code, veuillez nous contacter. 

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    Où accéder à mon tableau de bord Solutions Entreprise ?
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    Vous pouvez accéder à votre tableau de bord Solutions Enreprise en vous connectant à votre compte, en utilisant l’adresse email saisie lors de la création de votre compte. Sur la gauche, vous verrez vos offres d’emploi, ainsi que les outils analytiques et les paramètres de votre compte.  

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    Comment créer un compte employeur sur Talent.com ?
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    Le produit Publier une Offre d’emploi s’adresse à des Petites et Moyennes Entreprises (PME). Il vous permet de partager des offres de manière autonome, de suivre vos dépenses en coût par clic, d’établir ou modifier votre budget, et de gérer les profils de vos candidats depuis un tableau de bord. Les Solutions Entreprise s’adressent aux entreprises qui souhaitent publier de nombreuses offres d’emploi. Elles permettent aux grandes entreprises de mener à bien des campagnes de recrutement en s’appuyant sur le logiciel de leur choix.

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    Comment intégrer Talent.com à ma plateforme ?
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    Pour répondre au mieux à vos besoins, Talent.com propose des intégrations pour les outils de publication et de recrutement de type ATS (Applicant Tracking System). Rendez-vous sur la page Employeurs, dans l’onglet Intégrations, pour choisir l’intégrateur qu’il vous faut. Ensuite, cliquez sur « Commencer » et remplissez le formulaire de contact avec vos informations. Nos experts en intégration vous contacteront pour vous indiquer les étapes à suivre. 

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    Quelles sont les solutions ou produits Talent.com pour les grandes entreprises ?
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    Les Solutions Entreprise Talent.com permettent aux grandes entreprises de gérer des campagnes de recrutement abouties, à partir du logiciel de recrutement de leur choix. Suite à l’intégration de votre outil de suivi des candidatures à notre plateforme, un chargé de clientèle et une équipe dédiée d’analystes optimiseront vos campagnes en fonction de votre budget et de vos objectifs, maximisant ainsi le ROI de vos campagnes de recrutement. Accédez à des données précises sur votre secteur d’activité et suivez vos performances en temps réel, tandis que vos offres sont publiées auprès de candidats variés grâce à des canaux de communications choisis spécialement pour vous. Rendez-vous sur Talent.com, cliquez sur le bouton « Employeurs » et commencez à créer votre compte pour en apprendre davantage. 
     
    Un chargé de clientèle et une équipe d’analystes optimiseront vos campagnes de manière proactive, en prenant en compte votre audience cible et votre budget, afin de maximiser votre ROI.
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    Comment maximiser le budget de mon compte ?
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    Vous souhaitez optimiser votre budget de dépenses en offres d’emploi ? Voici quelques conseils pour y parvenir :
     
    1. Disons que vous avez un nouveau compte avec 50 crédits dans votre devise locale. Nous vous conseillons de tout utiliser pour une seule offre d’emploi. Si vous répartissez ces crédits sur plusieurs offres, elles risquent de ne pas être suffisamment visibles, ce qui impactera le nombre de candidats qu’elles pourront atteindre.
    2. L’intitulé du poste devrait refléter ce que recherchent les candidats, avec des mots-clés qui correspondent aux normes de chaque secteur d’activité.
    3. Nous vous encourageons à indiquer dans vos offres d’emploi le salaire correspondant, ou au moins une fourchette de salaire. Les candidats apprécient d’avoir ce type d’information en avance, plutôt que de l’apprendre plus tard. Cela augmentera aussi la visibilité de vos offres de manière générale.
    4. Les descriptions d’offres d’emploi qui expliquent clairement les attentes du poste, la culture de l’entreprise, les avantages et le déroulé de la mission obtiennent de meilleurs résultats que celles qui ne mentionnent pas ces informations.
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    Quelle est la différence entre un compte Publier une Offre d’emploi et un compte Solutions Entreprise ?
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    Selon la taille et les besoins de votre entreprise, vous pouvez créer un compte Publier une Offre d’emploi ou Solutions Entreprise pour sponsoriser vos offres. Rendez-vous sur Talent.com et cliquez sur le bouton « Employeurs », puis sur « Publier une offre d’emploi ». Dites-nous combien d’employés compte votre entreprise pour continuer votre inscription selon vos besoins.
     
    Le produit Publier une Offre d’emploi s’adresse à des Petites et Moyennes Entreprises (PME). Il vous permet de partager des offres de manière autonome, de suivre vos dépenses en coût par clic, d’établir ou modifier votre budget, et de gérer les profils de vos candidats depuis un tableau de bord. Les Solutions Entreprise s’adressent aux entreprises qui souhaitent publier de nombreuses offres d’emploi. Elles permettent aux grandes entreprises de mener à bien des campagnes de recrutement en s’appuyant sur le logiciel de leur choix.
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    Comment installer un pixel de tracking (ou pixel-espion) ?
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    Pour avoir plus d’informations sur l’installation d’un pixel de tracking, rendez-vous sur https://talent.com/docs/talent-pixel.

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    Comment les candidats peuvent-ils répondre à mes offres d’emploi ?
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    Un demandeur d’emploi intéressé par l’une de vos offres cliquera sur le bouton « Postuler ». Il suivra les instructions affichées pour télécharger son CV et sa lettre de motivation (optionnel), puis répondra à des questions de présélection, le cas échéant.
     
    Les documents envoyés par les candidats apparaîtront dans votre tableau de bord Employeur, dans l’onglet « Candidats » où vous pouvez mettre à jour leur statut. 
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    Pourquoi mon offre d’emploi n’apparaît-elle pas en premier dans les recherches ?
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    Le contenu de la plateforme est un mélange de différentes offres qui alternent. Nos campagnes sponsorisées viennent compléter des contenus organiques et regroupés. Même si les niveaux d’enchères pèsent lourd dans notre algorithme de recherche, nous considérons aussi d’autres critères, comme la localisation, les mots-clés, etc. afin de proposer une grande variété d’offres aux demandeurs d’emploi qui parcourent notre site.

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    Quelles sont les bonnes pratiques pour utiliser au mieux Talent.com ?
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    Voici quelques conseils pour améliorer les performances de vos offres d’emploi publiées sur Talent.com:
     
    1. Disons que vous avez un nouveau compte avec 50 crédits dans votre devise locale. Nous vous conseillons de tout utiliser pour une seule offre d’emploi. Si vous répartissez ces crédits sur plusieurs offres, elles risquent de ne pas être suffisamment visibles, ce qui impactera le nombre de candidats qu’elles pourront atteindre.
    2. L’intitulé du poste devrait refléter ce que recherchent les candidats, avec des mots-clés qui correspondent aux normes de chaque secteur d’activité.
    3. Nous vous encourageons à indiquer dans vos offres d’emploi le salaire correspondant, ou au moins une fourchette de salaire. Les candidats apprécient d’avoir ce type d’information en avance, plutôt que de l’apprendre plus tard. Cela augmentera aussi la visibilité de vos offres de manière générale.
    4. Les offres d’emploi les plus efficaces sont celles qui incluent un énoncé de mission, qui présentent clairement les attentes pour les candidats, ainsi que la culture de l’entreprise et les avantages du poste à pourvoir.
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    Que faut-il mettre dans mon offre d’emploi ?
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    Au minimum, votre offre d’emploi doit spécifier le rôle de votre entreprise, les principales responsabilités du poste à pourvoir, ainsi que les prérequis nécessaires comme un diplôme ou une formation. Ceci étant dit, les descriptions de poste qui sont plus précises et qui détaillent par exemple les avantages de l’entreprise attirent plus de candidats.

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    Comment créer un compte Employeur ?
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    Selon la taille et les besoins de votre entreprise, vous pouvez créer un compte Publier une Offre d’emploi ou Solutions Entreprise pour sponsoriser vos offres. Rendez-vous sur Talent.com et cliquez sur le bouton « Employeurs », puis sur « Publier une offre d’emploi ». Dites-nous combien d’employés compte votre entreprise pour continuer votre inscription selon vos besoins.
     
    Le produit Publier une Offre d’emploi s’adresse à des Petites et Moyennes Entreprises (PME). Il vous permet de partager des offres de manière autonome, de suivre vos dépenses en coût par clic, d’établir ou modifier votre budget, et de gérer les profils de vos candidats depuis un tableau de bord dédié. Les Solutions Entreprise s’adressent aux entreprises qui souhaitent publier de nombreuses offres d’emploi. Elles permettent aux grandes entreprises de mener à bien des campagnes de recrutement en s’appuyant sur le logiciel de leur choix.
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    Comment trouver des personnes qui voudront postuler à mes offres d’emploi ?
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    Dans la plupart des cas, les demandeurs d’emploi trouveront vos offres en cherchant sur notre site (et non l’inverse), ou via l’un de nos partenaires. Les experts en recrutement chez Talent.com sont toujours en quête de nouvelles manières d’utiliser la localisation et les enchères au coût par clic pour augmenter la visibilité de vos offres d’emploi.

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    Comment avoir davantage de visibilité et de candidats qui postulent à mes offres sur Talent.com ?
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    Nous augmentons la visibilité des postes à pourvoir en fonction de leur degré de priorité pour votre entreprise. Nos experts cherchent toujours à développer de nouvelles manières d’exploiter le potentiel de la localisation et des enchères au coût par clic pour augmenter la visibilité de vos offres d’emploi.
     
    Contrairement à la plupart des plateformes, nous ne bloquons pas la visibilité de vos offres avec une limite de budget quotidien, ce qui plafonnerait le nombre de candidats qui voient vos offres chaque jour. Nous voulons exploiter au mieux le potentiel de vos offres d’emploi : notre système de budget maximum par offre est idéal pour y parvenir. 
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    Comment payer mes factures Solutions Entreprise ?
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    Pour payer votre facture Entreprise, commencez par accéder à vos factures depuis votre tableau de bord Employeur. Localisez l’onglet « Facturation » sur la gauche, et choisissez « Factures » dans le menu déroulant. Vous pouvez trier vos factures par date et les télécharger si nécessaire. Pour payer une facture en attente, cochez la case située à côté de la facture et suivez les instructions affichées pour procéder au paiement.
     
    Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement dans votre tableau de bord Employé, à partir du bouton « Paramètres de mon profil » situé dans l’onglet « Comptes ».
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    Comment accéder à mes factures ?
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    Vous pouvez accéder à vos factures depuis votre tableau de bord Employeur. Dans le menu déroulant de l’onglet « Facturation », cliquez sur « Factures ». Vous pouvez trier vos factures par date et les télécharger si nécessaire. Pour régler une facture en attente de paiement, cochez la case correspondant à la facture et suivez les instructions affichées.

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    Pourquoi des offres d’emploi de mon entreprise apparaissent-elles sur Talent.com ?
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    Talent.com a le rôle d’intermédiaire entre candidats et employeurs. Nous affichons des offres sur notre site afin de proposer aux demandeurs d’emploi une ressource centrale.
     
    À la manière d’un moteur de recherche qui affiche des contenus disponibles sur le web, nous affichons des offres d’emploi en ligne. Nous aidons les personnes à la recherche d’un emploi en centralisant toutes les offres qui les intéressent sur une même plateforme. Cela donne aussi de la visibilité supplémentaire aux employeurs, afin que davantage de candidats qualifiés voient leurs offres et y répondent.
     
    Les informations que nous partageons sont publiques, et nous en citons toujours la source. Enfin, nous redirigeons aussi les candidats vers l’offre d’emploi initiale.
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    Qu’est-ce que Talent.com pour les Employeurs ?
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    Talent.com pour les Employeurs est un centre de ressources pour toute personne représentant une entreprise et qui souhaite explorer des solutions de recrutement. Dans cet espace, vous découvrirez nos offres d’emploi et de sponsors, nos différentes options d’intégration, ainsi que des ressources autour du recrutement. Si vous êtes prêt(e), créez votre compte Employeur ou contactez nos experts pour obtenir plus d’informations sur nos produits.

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    Comment signaler une offre d’emploi qui a expiré ?
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    Des erreurs se glissent parfois sur notre site web, mais nous faisons preuve de réactivité pour les régler au plus vite.
     
    Si vous avez un problème avec une offre d’emploi qui a expiré, vous pouvez en informer nos équipes en remplissant ce formulaire avec l’URL de l’offre et d’autres informations permettant de l’identifier.
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    Comment afficher le logo de mon entreprise ?
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    Malheureusement, il est actuellement impossible d’ajouter un logo à une offre d’emploi ou à votre compte avec le produit Publier une Offre d’emploi. Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les offres d’emploi organiques, et pour le produit Solutions Entreprise. Néanmoins, nous espérons l’ajouter au produit Publier une Offre d’emploi à l’avenir.
     
    Si vous disposez d’une offre d’emploi organique ou d’un compte Solutions Entreprise, et que vous avez besoin d’aide pour modifier votre logo, contactez-nous.
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    Comment fonctionne Talent.com ?
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    Talent.com est l’une des plateformes de recherche d’emploi nouvelle génération qui connaît la croissance la plus rapide au monde. Nous aidons les entreprises à trouver les bons candidats, quel que soit leur budget, le nombre de postes à pourvoir ou la capacité technologique. Notre plateforme est l’un des premiers outils de recrutement au monde. Notre objectif est de centraliser toutes les offres du web et d’améliorer la recherche d’emploi avec des résultats personnalisés et un processus simple pour déposer sa candidature. Le quartier général de Talent.com est à Montréal, au Canada, et nous avons des équipes aux quatre coins du monde. Nos équipes dédiées s’adaptent aux critères des clients pour diffuser leurs offres et les aider à grandir. Disponible dans 77 pays, avec un vaste réseau de partenaires pour la publication des offres, notre plateforme propose des solutions pour toutes les entreprises, depuis les PME jusqu’aux grands groupes. Ainsi, la recherche de candidats s’adapte réellement à vos besoins. 

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    Pourquoi publier mes offres d’emploi sur Talent.com ? Comment la plateforme Talent.com aide-t-elle mes équipes à gagner en efficacité ?
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    Talent.com propose une solution qui vient compléter votre stratégie de recrutement, en vous apportant des candidats issus de notre vivier de talents aux compétences remarquablement variées. Publier vos offres sur notre site web représente une nouvelle manière d’atteindre des candidats, ce qui vient renforcer votre stratégie de recrutement en général.
     
    En utilisant Talent.com, la plateforme d’offres d’emploi qui connaît la plus forte croissance au monde, votre entreprise gagne en compétitivité : vous accédez à des talents qualifiés d’une manière qui répond à vos besoins spécifiques. Peu importe votre budget ou le nombre d’offres que vous souhaitez partager, les équipes Talent.com expertes en nouvelles technologies s’adaptent à vos critères et priorisent la croissance de votre entreprise.
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